社員紹介01 | 株式会社京橋千疋屋

INTERVIEW

社員紹介

そこにあるだけで楽しくなる。
そんなものを、私は毎日お届けしている。

接客（販売）

S.K

2023年入社

Q.京橋千疋屋に入社を決めた経緯は？

就職活動をする中で、「なくても生活できるけれど、日常にちょっとした楽しみを与えてくれるもの」に携わりたいと考えるようになりました。商品やサービスを通じて、お客様に楽しい瞬間や、日常の中でほっと一息つけるような時間を提供できる仕事がしたい。そこで浮かんできたのは、祖母の家で家族と囲んだスイカや桃、母が毎朝食卓に並べてくれた果物でした。私にとって果物は、家族の温かい場面と結びつく大切な存在。そんな思いが、京橋千疋屋に応募した決め手でした。

Q.働き始めた頃は？

接客は未経験だったので、「いらっしゃいませ」の一言にも緊張していました。詰め合わせにする果物の状態を的確に見極めるのも難しかったですね。先輩から「自分の目で見て、少しでも傷んでいると思ったら、弾いていい」と言われ、お店の商品へのこだわりに襟を正す思いでした。少しの傷でも、果肉の中まで及んでいることがあります。実際に触ったり、切ったりして確かめながら、少しずつ覚えていきました。

Q.仕事のやりがいは？

詰め合わせを選ばれるお客様と会話を重ね、贈る相手の好みをうかがいながら商品をご提案するのは、やりがいのある仕事です。箱詰めを終え、お客様から「いいね」と喜んでいただけた瞬間が、いちばん嬉しいですね。忘れられない仕事は、大丸とAKB48のコラボレーション商品を担当したことです。メンバーの方々と製造部の担当者との間に立ち、シャインマスカットのミニパフェを販売するまでの一連の業務に携わりました。ひとつの商品が販売されるまでに、多くの人が関わっていることを実感できたことも印象に残っています。実際に販売が始まると、ファンの方々がたくさん来店してくださり、写真を撮ったり、SNSに投稿したりしながら喜んでくださる姿を目の前で見ることができました。自分が携わった商品を通してお客様に喜んでいただけたことに、大きな達成感を感じました。

Q.今後の目標は？

一緒に働く先輩には、包装が早くてきれいな方、果物の知識が豊富で接客スキルの高い方、細かいところまで気を配れる方などがいて、まだまだ学びたいことがたくさんあります。社員だけでなくアルバイトの方も含め、みんなが働きやすい環境をつくることも大切だと思っています。そのうえで今、特に目指しているのは、果物の知識をもっと増やし、お客様からの質問にも的確にお答えできる販売員になること。お客様に満足のいく買い物をしていただき、「このお店で買ってよかった」と思っていただけるような販売員を目指していきます。そして、ゆくゆくはパーラーでの接客も学んでいきたいです。